Bancos no Natal e Ano Novo: Saiba o que muda no expediente, Pix e pagamentos de contas

As festas de fim de ano trazem mudanças importantes no funcionamento das agências bancárias, exigindo atenção especial dos clientes. Prazos de pagamentos e horários de atendimento sofrem alterações, e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) já divulgou como será o expediente nesse período.

É fundamental se organizar para evitar transtornos, especialmente com contas a vencer e necessidade de realizar transações. Saber as datas e horários corretos pode garantir que suas obrigações financeiras sejam cumpridas sem imprevistos.

A boa notícia é que muitos serviços continuam disponíveis, mesmo com o fechamento das agências. A Febraban reforça a importância dos canais digitais para facilitar a vida dos clientes durante as celebrações. Confira os detalhes:

Dias sem atendimento e funcionamento do Pix

Nos dias 25 de dezembro, Natal, e 1º de janeiro, Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias. Além disso, nenhuma compensação bancária, como Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED), será realizada nesses dias.

Por outro lado, o Pix continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo os feriados. O sistema de pagamento instantâneo do Banco Central é uma alternativa segura e prática para quem precisa realizar transações nesses dias.

Véspera de Natal e último dia útil do ano

Na véspera de Natal, 24 de dezembro, o atendimento ao público nas agências bancárias será reduzido. O horário de funcionamento será das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com fuso diferente, o expediente será das 8h às 10h.

O dia 31 de dezembro, também não terá expediente bancário nem compensações. Portanto, o último dia do ano com expediente normal e atendimento completo nas agências será em 30 de dezembro.

Pagamento de contas e tributos em feriados

As contas de consumo, como água, energia e telefone, que tiverem vencimento em 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro, poderão ser pagas sem acréscimo no próximo dia útil. Essa é uma medida para não prejudicar os consumidores durante os feriados.

No entanto, a Febraban alerta que, no caso de impostos e tributos, o pagamento deve ser antecipado quando o vencimento cair em feriados ou dias sem compensação bancária. Isso evita a incidência de juros e multas. Normalmente, os tributos já possuem datas ajustadas ao calendário de feriados, mas é sempre bom ficar atento e, se necessário, antecipar ou agendar o pagamento pelos canais eletrônicos.

Canais digitais como alternativa

A Febraban reforça que os meios eletrônicos são a alternativa mais prática e segura durante este período. Internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem realizar a maioria das operações, como pagamentos, transferências e consultas de saldo, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos pelo Débito Direto Autorizado (DDA), o que facilita a organização financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial. A tecnologia oferece diversas soluções para manter suas finanças em dia durante as festas.