Benefício do INSS não caiu? Saiba como solicitar pagamento não recebido

Quem recebe benefício do INSS e precisa tratar de um pagamento não recebido dispõe de um serviço específico no Meu INSS. Antes de iniciar o pedido, reúna as informações sobre o benefício e o período que precisa esclarecer.

Como solicitar?

Acesse o Meu INSS com CPF e senha. Na busca, digite Solicitar emissão de pagamento, escolha o serviço e avance conforme as instruções.

O que separar?

A documentação indicada inclui identificação, CPF e número do benefício. Se houver procurador ou representante, confira os documentos adicionais exigidos para essa situação.

Como acompanhar a resposta?

Abra Consultar Pedidos, localize o requerimento e consulte os detalhes. O telefone 135 é uma alternativa de orientação quando o sistema estiver indisponível.

Dica para organizar sua consulta

Descreva o problema com mês, data e informação que encontrou ao consultar o pagamento. Evite afirmar que houve cancelamento apenas porque não localizou um crédito: primeiro esclareça o ocorrido. Uma relação organizada de consultas e comprovantes ajuda o atendimento a entender a situação e permite acompanhar o que foi comunicado em cada etapa.

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Fonte oficial: Consulte a orientação completa do órgão responsável. Informações consultadas em 3 de outubro de 2026. As condições do serviço podem ser atualizadas.

Imagem: ilustração gerada por inteligência artificial para o Bahia Atual; não representa documento ou tela oficial.