SUS oferece teleatendimento gratuito para vício em apostas online: um alívio para viciados e famílias

SUS Lança Teleatendimento Gratuito para Combater Compulsão por Apostas Online: Um Alívio para Viciados em Bets e Famílias

O Ministério da Saúde, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, deu um passo importante no enfrentamento da crescente compulsão por jogos de apostas. Foi anunciado o início do teleatendimento em saúde mental pelo SUS, um serviço gratuito e especializado para pessoas com 18 anos ou mais que lutam contra o vício em apostas online, bem como seus familiares e rede de apoio.

Esta iniciativa visa oferecer acolhimento e suporte a indivíduos que sofrem com o impacto psicológico, financeiro e familiar do vício em apostas. A expectativa inicial é de 600 atendimentos online por mês, com potencial de expansão para até 100 mil atendimentos mensais, demonstrando o compromisso do governo em lidar com essa questão de saúde pública cada vez mais relevante.

Os dados dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPs) já apontavam um aumento significativo de pessoas buscando ajuda presencial para problemas com jogos. O teleatendimento surge como uma solução para ampliar o acesso ao cuidado, superando barreiras como vergonha, medo de julgamento e a dificuldade em reconhecer o problema, conforme informações divulgadas pelo Ministério da Saúde.

Como Acessar o Teleatendimento para Compulsão em Apostas

Para ter acesso a este serviço essencial, o interessado deve baixar o aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente para Android, iOS e na versão web. Após o login com a conta gov.br, na página inicial, o usuário deve clicar em “Miniapps” e selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.

O aplicativo oferece um autoteste validado cientificamente, que ajuda a identificar sinais de risco. Caso o resultado indique risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. Para casos de menor risco, o app orienta a busca pela Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

Estrutura e Suporte do Serviço de Teleatendimento

As consultas são realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos, e integram ciclos estruturados de cuidado que podem incluir até 13 sessões, individualmente ou em grupo com a rede de apoio. A equipe é multiprofissional, contando com psicólogos, terapeutas ocupacionais e, quando necessário, psiquiatras, além de articulação com a assistência social e medicina de família para um cuidado integral.

O serviço é gratuito e confidencial, garantindo a privacidade dos usuários. O Ministério da Saúde também disponibiliza conteúdos informativos sobre prevenção e os impactos do vício em apostas na saúde mental. A Ouvidoria do SUS, pelo telefone 136, também oferece orientações sobre o tema, via teleatendimento, formulário, WhatsApp ou chatbot.

Plataforma de Autoexclusão: Uma Ferramenta Adicional de Controle

Em complemento ao teleatendimento, o governo federal lançou a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite o bloqueio de sites de apostas. Desde dezembro passado, apostadores que desejam interromper o vício podem solicitar o bloqueio de seu CPF nos sites de apostas, impedindo novos cadastros e o recebimento de publicidade.

A plataforma oferece a opção de bloqueio por dois meses, seis meses ou por tempo indeterminado. O cadastro é feito pelo endereço eletrônico gov.br/autoexclusaoapostas, com conta gov.br de nível prata ou ouro. Segundo o Ministro Alexandre Padilha, mais de 300 mil pessoas já se autoexcluíram, reduzindo a exposição ao risco.

Capacitação de Profissionais e Impacto Econômico do Vício

Para garantir a qualidade do atendimento, o Ministério da Saúde, em parceria com a Fiocruz, está capacitando profissionais de saúde para lidar especificamente com a compulsão por apostas. Foram oferecidas 20 mil vagas, com alta adesão e conclusão dos cursos, visando preparar a rede para identificar riscos graves de saúde mental e encaminhar os pacientes corretamente.

Um estudo recente aponta que as apostas online causam perdas econômicas e sociais ao Brasil estimadas em R$ 38,8 bilhões anualmente. O teleatendimento e a plataforma de autoexclusão são respostas do governo para mitigar esses impactos, oferecendo um caminho seguro e acessível para a recuperação e o cuidado com a saúde mental.